politique de confidentialité

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LAST UPDATED ON 25/11/2025

Nous sommes convaincus que vous apprécierez nos produits de beauté naturels et nous avons tout mis en œuvre pour que votre expérience d'achat soit tout aussi agréable ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque.

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La présente politique de confidentialité s’applique à nos pratiques de collecte et de diffusion d’informations pour beautybyearth.com (« Site »), qui appartient à Beauty by Earth (« nous », « notre » et « nos »).

Notre politique de confidentialité est facile à lire car elle est simple. Elle est simple car elle repose sur des valeurs fondamentales comme l'honnêteté et l'intégrité. Maman nous a bien élevés !

En résumé ? Sauf si cela est nécessaire au traitement de vos commandes, nous ne partagerons vos informations avec personne – point final.

Si vous estimez, pour quelque raison que ce soit, que notre site ne respecte pas cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Le respect de la vie privée est primordial pour nous. Il est même essentiel à nos yeux. Nous croyons à la règle d'or : « Ne fais pas à autrui ce que tu ne voudrais pas qu'on te fasse. »

1. VOTRE ACCEPTATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En utilisant ce site, vous acceptez notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, compléter ou supprimer des éléments de cette Politique de confidentialité à tout moment. Cette Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée sans préavis. C'est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité et à prendre note de la date de la dernière mise à jour. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications apportées à ces conditions, vous acceptez ces modifications.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous recueillons, via ce Site, des informations permettant de vous identifier personnellement (« informations personnelles ») et des informations non personnelles afin de mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent ce Site et d'identifier leurs centres d'intérêt. La collecte de ces informations nous permet de développer des fonctionnalités qui amélioreront votre expérience. Des informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous vous inscrivez ou soumettez des informations sur notre Site. Nous recueillons des informations non personnelles grâce à l'utilisation de données de suivi générales et du suivi des parcours de navigation (technologie des cookies), comme décrit ci-dessous. Nous recueillons également des informations auprès de tiers, notamment des sources publiques et des prestataires de services marketing. Nous pouvons combiner les informations recueillies auprès de ces sources avec d'autres informations en notre possession.

3. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour vous inscrire ou effectuer un achat sur notre Site, vous pourriez être amené(e) à fournir des informations personnelles telles que vos nom, adresse e-mail, adresse postale, ville, département/région, code postal, numéro de téléphone et/ou autres informations similaires, ainsi que des informations financières, comme vos numéros de compte ou de carte bancaire. Ces informations personnelles servent au traitement et à l'expédition de vos commandes. Si vous communiquez avec nous ou nous soumettez des commentaires ou des suggestions, vos informations personnelles pourront être intégrées à notre base de données interne. Nous pourrons également utiliser ces informations pour répondre à vos e-mails, questions, commentaires et suggestions, vous informer si vous avez gagné un concours ou un tirage au sort, vous fournir une assistance client, vous envoyer des e-mails concernant notre Site, nos nouveaux produits, nos offres spéciales ou autres sujets similaires. De plus, nous pourrons vous envoyer des communications à l'adresse e-mail et/ou postale que vous nous avez fournies, notamment des newsletters et des informations sur notre entreprise. Les informations financières collectées servent à facturer les produits et services. Vous pouvez limiter les informations que nous vous envoyons en suivant les instructions de désabonnement de la section 11 ci-dessous.

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4. UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES

Nous enregistrons les pages consultées par chaque utilisateur. Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Votre adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs connectés à Internet pour identifier votre ordinateur et permettre l'envoi de données (comme les pages web que vous consultez). Nous combinons ces données avec celles des pages consultées par d'autres utilisateurs afin d'analyser les tendances générales de fréquentation de notre site. Ces informations nous permettent d'améliorer notre site et de mieux répondre aux besoins et préférences de nos utilisateurs. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Un « cookie » est un fichier texte qu'un site web enregistre sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur de ce dernier transmet au site à chaque visite. Ce site utilise des cookies pour identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation du site et leurs préférences d'accès. Les visiteurs qui ne souhaitent pas que des cookies soient installés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour les refuser avant d'utiliser les sites web qui en collectent. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles pour reconnaître les utilisateurs et analyser les tendances de trafic, et inclure des pixels invisibles et des cookies dans nos courriels afin de comptabiliser le nombre de courriels ouverts. Nous pouvons également recourir à des pixels invisibles de tiers pour compiler des statistiques agrégées et évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. Hormis nos prestataires de services agissant pour notre compte, nous interdisons à tout tiers d'utiliser des pixels invisibles sur notre Site pour collecter ou accéder à vos informations personnelles.

Nous autorisons des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités pour notre compte et pour le compte d'autres entreprises sur Internet et dans des applications mobiles. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des pixels invisibles et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et d'autres sites, notamment votre adresse IP, votre navigateur web, les informations relatives à votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels vous avez cliqué et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et ces tiers pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt sur d'autres sites web et services en ligne, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt ou pour vous opposer à l'utilisation de vos données de navigation de cette manière, veuillez consulter le site www.aboutads.info/choices.

Nous pouvons également collaborer avec des tiers pour diffuser des publicités en notre nom ou au nom d'autres annonceurs sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, comme votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, en un identifiant unique permettant de vous associer à un compte utilisateur sur ces plateformes. Ceci nous permet, ainsi qu'à d'autres, de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt. Veuillez noter que les plateformes tierces peuvent vous offrir la possibilité de choisir si vous souhaitez voir ou non ces types de publicités personnalisées.

5. DIVULGATION ; CONSERVATION ET SUPPRESSION DES INFORMATIONS

Nous traitons les informations de nos clients avec la plus grande confidentialité et ne divulguons pas sciemment vos données personnelles à des tiers, sauf si vous nous y autorisez expressément ou si la loi nous y oblige. Nous ne vendons en aucun cas notre liste de clients à des tiers et ne la mettons à leur disposition à aucune autre fin que le traitement des commandes décrit ci-dessus.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Avec nos prestataires de services, nous stockons vos données personnelles sur des serveurs informatiques situés dans des installations sécurisées et contrôlées. Ces serveurs sont conçus avec des mesures de sécurité logicielles, matérielles et physiques destinées à empêcher tout accès non autorisé. L'accès aux données personnelles est contrôlé par des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques et fait l'objet d'audits réguliers.
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif, sauf si vous demandez la suppression de vos informations ou de votre compte. Nous pouvons conserver des informations après la suppression de votre compte : sous forme agrégée et/ou anonymisée ; si la loi applicable nous y oblige ; en cas de problème non résolu concernant votre compte ; ou si cela est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes.

6. SERVICES DE TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
Il est important de noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays ou une région autre que le vôtre ou le nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises à la législation du ou des pays ou régions où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre Site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni à nos Conditions d'utilisation.

7. LIENS

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous vous proposons ces liens afin de faciliter votre accès à des informations susceptibles de vous être utiles ou de vous intéresser. La présente politique de confidentialité et les pratiques que nous suivons en vertu de celle-ci ne s'appliquent pas aux sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur les sites web de tiers, ni des pratiques de confidentialité ou des normes de sécurité appliquées par ces tiers sur leurs sites respectifs. Vous comprenez et acceptez qu'en cliquant sur un lien vers un site web tiers, vous quittez ce site et que la politique de confidentialité de ce site n'est plus applicable.

8. SÉCURITÉ

Si vous choisissez un service de paiement direct comme PayPal ou Amazon pour finaliser votre achat, vos informations de carte bancaire seront stockées par le service concerné. Ce site ne conserve aucune information relative à votre carte bancaire. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS).
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de carte bancaire par notre site et ses prestataires de services.
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

9. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne demanderons ni ne recueillerons jamais sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement parental préalable et vérifiable. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas fournir vos renseignements sur notre site Web.
Si nous constatons qu'une personne est âgée de moins de 13 ans et nous a transmis des informations à quelque fin que ce soit sans consentement parental préalable et vérifiable, nous supprimerons ces informations de nos fichiers.

10. DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

La loi californienne autorise les résidents à nous demander un avis décrivant les catégories de renseignements personnels que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Nous ne communiquons aucun renseignement personnel à des tiers à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir cet avis ou si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] .

11. CHOIX ET TRANSPARENCE

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou si vous nous fournissez des informations personnelles supplémentaires par son intermédiaire, nous vous offrons la possibilité de refuser de recevoir de futures communications de notre part à des fins de marketing direct en indiquant que vous refusez ces communications.

Si vous vous êtes abonné(e) et que vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant simplement sur le lien « Se désabonner ». Vous pouvez également demander à être retiré(e) de notre liste de diffusion après votre inscription ou la fourniture d'informations complémentaires en nous écrivant à [email protected], ou consulter et/ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies en nous écrivant à [adresse e-mail manquante]. [email protected] .

Nous vous offrons la possibilité de consulter et de contrôler les informations que nous collectons. Le menu « Paramètres de confidentialité » de votre compte permet à certains utilisateurs de définir ou de modifier leurs préférences concernant la réception de nos notifications mobiles. Vous pouvez modifier le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail associés à votre compte via le menu « Paramètres » de votre compte. De plus, la plupart des plateformes mobiles (iOS, Android, etc.) définissent certains types de données auxquelles les applications ne peuvent accéder sans votre consentement. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails et autres messages en suivant les instructions figurant dans ces messages. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des messages non promotionnels, tels que des reçus ou des informations concernant votre compte.
Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons vous concernant, ou si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons vous concernant dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur celui-ci pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

12. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

13. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Ce site est hébergé aux États-Unis. Si vous y accédez depuis l'Union européenne, l'Asie ou toute autre région dont la législation relative à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des données personnelles diffère de celle des États-Unis, veuillez noter qu'en continuant à utiliser ce site, régi par le droit américain (qui peut ne pas offrir le même niveau de protection que celui de votre pays), vous transférez vos données personnelles aux États-Unis et vous consentez à ce transfert.

Aux fins décrites dans la présente Politique, vos données personnelles peuvent être transférées, traitées, stockées et consultées par nous, nos sociétés affiliées et nos prestataires de services aux États-Unis et dans les pays où nous exerçons nos activités. Les tribunaux et autres autorités compétentes de ces pays peuvent, dans certaines circonstances, être autorisés à accéder à vos données personnelles. En utilisant le Site, vous consentez à ce transfert, à ce traitement, à ce stockage et à cet accès à vos données personnelles, que ce soit dans votre pays de résidence ou à l'étranger.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence au sein de l'EEE.

14. QUESTIONS, PLAINTES ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la protection de la vie privée à l'adresse [email protected].
Nous nous engageons à traiter les réclamations concernant la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels. Pour toute question, remarque ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel à [email protected], par téléphone au 469-777-6501 ou par courrier à l'adresse suivante :

La beauté de la Terre
Boîte postale 270748
Flower Mound, TX 75027

Nous nous engageons également à soumettre les réclamations non résolues à JAMS, un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre réclamation dans un délai raisonnable, ou si nous n'avons pas résolu votre réclamation, veuillez contacter JAMS ou consulter son site web à l'adresse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pour obtenir plus d'informations ou déposer une réclamation. Les services de JAMS sont gratuits. Sous certaines conditions, vous pouvez avoir recours à un arbitrage contraignant lorsque les autres modes de règlement des litiges ont été épuisés.