Satisfait ou remboursé ! Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 30 jours, sans tracas, et nous vous rembourserons le prix d'achat initial. C'est aussi simple que ça.

COMMENT ÇA FONCTIONNE

1. Envoyez votre demande de retour par courriel à [email protected] en précisant les informations suivantes : a. Coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse courriel) b. Lieu d’achat (site web, Amazon, etc.) c. Numéro de commande d. Article acheté e. Motif du retour

2. Beauty by Earth vous enverra par courriel une étiquette d'expédition pour retourner l'article.

3. Renvoyez votre article à Beauty by Earth en utilisant l'étiquette fournie et en incluant les éléments suivants dans le colis : a. Le reçu d'achat original. Une note indiquant le motif du retour. Les remboursements sont traités sous 2 à 5 jours et seront crédités selon le mode de paiement initial.

Veuillez noter que les articles suivants ne sont pas remboursables :

Frais d'expédition initiaux

Cartes-cadeaux

Gaffes beauté

Cadeaux, échantillons gratuits ou échantillons

Les frais de livraison sont forfaitaires et dépendent du mode d'expédition : États-Unis continentaux : Livraison standard (4 à 8 jours ouvrables) : 9,95 $ ; Livraison express (2 à 3 jours) : 16,95 $ ; Livraison prioritaire (1 à 2 jours) : 35 $.

Bien sûr, si votre commande aux États-Unis atteint 65 $ ou plus, la livraison est GRATUITE !*

Alaska/Hawaï/Porto Rico : Livraison standard (5 à 7 jours) : 14,00 $ ; Livraison accélérée (2 à 4 jours) : 19,00 $ ; Livraison express (1 jour) : 65,00 $ ; Livraison internationale forfaitaire (7 à 14 jours) : 28,00 $

Remarque : Les frais d'expédition sont forfaitaires ; toutefois, les droits et taxes exigibles pour la réception de l'envoi sont à la charge du destinataire.

Royaume-Uni – EXPÉDITIONS NON DISPONIBLES

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure d'assurer la livraison au Royaume-Uni . Si vous souhaitez une livraison au Royaume-Uni, veuillez consulter notre boutique en ligne Amazon.

*Certaines exclusions s'appliquent. La livraison gratuite est limitée aux 48 États contigus, à l'exclusion de l'Alaska, d'Hawaï et de Porto Rico.

Votre entière satisfaction concernant nos produits de beauté naturels et notre service est primordiale. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 60 jours sur tous vos achats. Sans conditions, sans tracas.

Livraison GRATUITE pour toutes les commandes passées aux États-Unis continentaux !

*La livraison gratuite est limitée aux 48 États continentaux, à l'exclusion d'Hawaï, de l'Alaska et de Porto Rico.

Toutes nos formules (c'est-à-dire la crème, l'huile ou le liquide qui compose le produit) sont fabriquées ici même, aux États-Unis. Les autres matériaux utilisés pour l'emballage ou les outils proviennent de l'étranger. Par exemple, le jade aventurine utilisé pour le gua sha et le rouleau de jade vient du Brésil. *Place à la samba !* 💃🏽

Nous pensons que la beauté propre doit être incroyablement efficace et sûre, sans pour autant vous ruiner. C'est pourquoi nous nous engageons à rendre nos produits accessibles à tous, et pas seulement aux plus fortunés. C'est aussi pour cela que vous trouverez notre crème contour des yeux 2, 3, voire 4 fois moins chère que chez nos concurrents. Mieux encore ? La qualité, la sécurité et l'efficacité restent inchangées : achetez en toute confiance !

Certains pensent que nous sommes fous de proposer des ingrédients aussi purs et naturels à des prix raisonnables. Mais nous aimons nous considérer, ainsi que nos clients, comme faisant partie d'une même communauté, une famille solidaire. C'est l'essence même de notre mouvement de beauté propre : privilégier l'humain et la planète !

Nous adorons nos élégantes boîtes Kraft, et la planète aussi ! Nos boîtes sont fabriquées à partir de matériaux 100 % recyclables, d'encre à base de soja et sont généralement certifiées SFI.

Toutes nos formules (comme l'autobronzant ou le nettoyant visage, des produits à appliquer sur le corps) sont fabriquées aux États-Unis. Nos accessoires (comme les brosses en poils de sanglier ou les gants exfoliants) proviennent de divers pays. Cependant, nous veillons à ne travailler qu'avec des fabricants qui partagent nos valeurs fondamentales. Pour toute question concernant un produit et son lieu de fabrication, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse [email protected].

La plupart de nos produits sont véganes, à l'exception de quelques-uns contenant du poil de sanglier ou de la cire d'abeille. Nous sommes une entreprise certifiée sans cruauté et nous adorons les animaux ! Pour toute question sur le développement de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]

Seuls nos savons contiennent de l'huile de palme. Cette huile est issue de sources durables. Notre fournisseur de matières premières, Ciranda (du Wisconsin), est la première entreprise américaine à avoir obtenu la certification 100 % durable selon les critères les plus rigoureux de la RSPO. Son huile de palme est certifiée commerce équitable et EcoSocial, et l'entreprise travaille avec un partenaire durable du nord-est du Brésil, AgroPalma, que Greenpeace a qualifié de modèle pour l'ensemble du secteur de l'huile de palme (vous trouverez ci-joint le document d'évaluation de Greenpeace où AgroPalma figure en tête).

Voici également le site où nous achetons notre huile de palme biologique en tant que matière première : ciranda.com.

Oui, tous nos produits sont sans gluten.

JAMAIS ! Tous nos produits sont fabriqués dans un laboratoire certifié par la FDA et sont garantis 100 % sans parfums ni colorants synthétiques, toxines, parabènes, phtalates, phénoxyéthanol, agents de remplissage bon marché, gluten, SLS ni OGM.

La réponse est simple : votre santé.

La peau est le plus grand organe du corps, et un organe très absorbant. Ce que l'on applique sur sa peau pénètre directement dans l'organisme.

Nous sommes déjà exposés quotidiennement à des substances chimiques toxiques. Face à l'augmentation des cas de cancer et d'autres maladies graves, il est essentiel de faire attention aux produits que nous appliquons sur notre corps. Les produits de beauté biologiques et naturels respectent le rythme naturel de l'organisme. Pour nous, choisir le naturel est tout simplement logique.

Le terme « biologique » ne se limite pas à l’alimentation, mais englobe également l’agriculture et les méthodes de production et de transformation. Les aliments et produits biologiques sont issus de systèmes agricoles qui se rapprochent le plus possible des écosystèmes naturels. Les ingrédients biologiques sont exempts d’additifs synthétiques, de pesticides, d’irradiation, de boues d’épuration et ne contiennent pas d’OGM. Découvrez notre collection biologique !

Tous nos produits sont sans colorants synthétiques, sans parfums et sans parabènes. Tous nos ingrédients sont d'origine naturelle ou issus de l'agriculture biologique certifiée. Chaque formule contient des ingrédients biologiques, mais seuls les produits portant la mention « USDA Organic » sur l'emballage sont certifiés 100 % biologiques. Découvrez notre collection bio !

Si vous avez des questions spécifiques concernant un produit ou des ingrédients particuliers, veuillez envoyer un courriel à [email protected] et nous serons ravis de vous aider !

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